UX HUB Das User-Experience Labor
User-Experience Testing - live und remote



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User-Experience Testing - live und remote

Rödingsmarkt 14
20459 Hamburg

Der UX HUB ist ein Labor für User-Experience Studien

Hier - in der Hamburger Innenstadt - können digitale Produkte, Anwendungen, Benutzeroberflächen von Websites, Apps, Software, Animationen, E-Learnings etc. entweder live oder remote über das Internet mit speziell ausgewählten Testpersonen, z. B. auf ihre Bediener- und Benutzerfreundlichkeit, ihre Akzeptanz und Markenkonformität untersucht werden.

Dafür stehen ein User-Experience Labor für Interviews und ein Beobachtungsraum für Projekt-Teams zur Verfügung. Im Beobachtungsraum kann der Nutzer-Test live über Monitor nachvollzogen werden. Der Beobachtungsraum dient gleichzeitig als Workshop-Raum und ist entsprechend mit diversen Whiteboards und Materialien für die kreative und konzeptionelle Arbeit ausgestattet.

Vollständiges Remote-Testing

  • Der Studienleiter/ Interviewer im UX HUB ist über Internet mit der Testperson verbunden.
  • Dabei kann die Testperson von einem eigenen PC auf den Desktop des Interviewers zugreifen und z. B. einen Klickdummy/ Prototypen bedienen, während das Verhalten beobachtet wird.
  • Vor- bzw. nachgelagert oder parallel kann ein Interview mit der Testperson erfolgen, entweder über die Remote-Anwendung oder per Telefon.
  • Kunden oder Projekt-Teams können den Test von überall beiwohnen und die Interaktionen bzw. das Interview in Bild und Ton nachvollziehen. Jeder Test wird digital zu Auswertungszwecke aufgezeichnet.


Live-Testing mit Live- oder Remote-Beobachtung

  • Der Studienleiter/ Interviewer führt mit der Testperson im UX HUB live einen Usability bzw. User-Experience Test durch.
  • Alle Tests werden vollständig für weitere Auswertungszwecke aufgezeichnet und dokumentiert.
  • Kunden oder Projekt-Teams können den Test vom Beobachtungsraum nebenan via Monitor oder von außerhalb via Internet beiwohnen und die Interaktionen bzw. das Interview in Bild und Ton nachvollziehen.

UX HUB ist eine Marke der mind-centric experience GmbH.